行動資訊保護服務 (Mobile Information Protection)
服務效益
- 排除例行停機和EDS不可抗拒之事件在外，每月平均服務可用率最高為99.9%(高可用性架構)，標準為99.8%
- EDS 行動資訊保護服務能讓遺失個人電腦和手提電腦(包含PST檔案)中的敏感資訊之風險降至最低
- 不論時間和地點，只要接上客戶網路，即可復原個人和手提電腦資料
- 客戶無須支付服務的建置費用
- 彈性建置的客製化服務以符合業務需求
- 讓行動用戶能有效使用可用頻寬
隨時隨地都可信賴的備份復原服務
EDS行動資訊保護服務是EDS儲存服務的特色之一，為企業全面管理個人電腦資料災難復原和保護的全球服務。有EDS頂級支援的協助，此項服務能降低損失資料、生產力和關鍵企業資料的風險。
您正面臨這些關鍵議題嗎?
- 是否有大量的企業資料儲存於員工的的手提電腦中？
- 企業是否會因桌上型或手提電腦的盜竊或遺失而導致敏感或商業關鍵資料遺失的風險？
- 企業對手提電腦的備份成本是否過高，而效率卻微乎其微？
- 手提電腦的備份和資料復原是否缺少詳細的程序說明？
- 服務可透過EDS之服務中心提供或建置於客戶專屬的服務中心
- 裝置備份排程自動化不需用戶介入
- 透過「隨時復原入口網站」(on-demand portal)進行用戶自行修復(user-initiated self healing)
- 初始完整備份後採逐步備份
- 以用戶為計價單位
- 桌上型和手提電腦用戶的資料檔如Microsoft Exchange檔案、桌布圖示和網際網路最愛路徑等都有包含在備份服務內
- Bare Metal Restore選項能迅速復原操作平台和用戶資料
- 提供7x24無休制的作業支援
您知道嗎？
- 每年都有10%的手提電腦遭竊或遺失；15%的手提電腦受損(IDC)
- 2001年有230萬筆的手提電腦保險索賠，其中25%跟盜竊有關；與2000年相比增長了53% (Safeware, The Insurance Agency)
- 美國蓋洛普民意調查機構(Gallup Poll)指出，平均1MB的資料遺失所損失的金額為10,000美元
行動資訊保護服務
EDS的行動資訊保護服務是一套自動化桌上型備份服務，採取用戶自行復原(User-Initiated Restore)方式保護英特爾處理器的視窗作業系統。透過多重電子資料備份 可預防重要資料遺失、損壞或電腦／硬碟受損而迫使業務功能停擺的情形。
服務價值
- 針對儲存於桌上型／手提電腦內的企業資訊進行保護和管理，並降低其風險
- 遵循法規、保險等需求
- 提高工作人員生產力
- 將備份之資料及設定移至新機器上，縮短桌上型／手提／工作臺電腦之更新時間
- 降低業務流程中斷，避免喪失生產力與企業資料損失
- 提供整合性軟體、儲存裝置及管理服務以提供適當的容量、可擴展性和所需效能
- 建置安全實務，防止未授權之伺服器非法存取資料存儲
客戶經驗談：一家澳洲大型銀行
此銀行在澳洲為主要金融機構之一，業務涵蓋紐西蘭、亞洲和英國，擁有超過35,000名員工，是澳洲最大的雇主之一。此銀行請EDS提供能提升服務品質的解決方案，並規劃高效率且具成本競爭的技術架構。EDS在整套解決方案中包含了行動資訊保護服務，目前仍屬試驗階段，估計會在測試階段完成後安裝於2,500名用戶上。
客戶經驗談：EDS員工
一名EDS員工的真實經驗：一名EDS員工的硬碟突然損壞而不可修復，但因他是MIP的早期用戶，所以有EDS現場服務單位為他替換硬碟，並透過遠端的MIP伺服器取回所有資料。因為沒有遺失任何資料，當天的會議行程照常舉行。在EDS亞太地區，EDS的內部用戶有：澳洲、中國、香港、印度、馬來西亞、紐西蘭、新加坡和台灣。
