辦公室作業環境管理服務
執行簡介
- 提供整體桌上型系統環境的全方位管理。
- 降低使用者無法使用的情況。
- 增加資訊安全與隱私保護。
- 根據各種使用者訂製服務檔案並降低成本。
服務台和現場服務、資產追蹤、及桌上型系統資訊安全服務是我們標準的服務功能。我們也提供幾項可供您選擇的附加功能，包括資產管理、軟體套裝、採購、伺服器管理、管理式輸出服務、及區域網路管理。
有了EDS的「辦公室作業環境管理服務」，您將能根據各種使用者訂製一套服務檔案。因此，您不只得到適當的服務和各種使用者類型的價格點，也能增進個人滿意度。若您想要獲得額外的彈性和成本節省，可考慮使用我們的使用者為中心方法，讓使用者能在其桌上型系統上透過網路入口網站提供工作場所服務。
EDS所提供的服務
EDS的「辦公室作業環境管理服務」結合了最新自動化技術的優點和以使用者為中心的管理方法，為我們的客戶提供真正的價值：
- 自動化能提供一致、安全、可靠、符合成本效益的軟體和硬體部署。
- 根據使用者檔案設計的彈性服務，容易客製化。
- 全球限定軟體庫(Global Definitive Software Library，簡稱GDSL)比傳統方法節省更多成本和時間。
- 零接觸(Zero Touch)功能提供定期軟體更新。
- 「推」及「拉」供應選擇、對病毒和安全修補程式的100%負責、關鍵應用系統更新
- 更快速的軟體轉置/設置。
- 降低資訊安全受攻擊。
- 更可靠的桌上型系統基礎架構。
- 減少服務台/現場服務需求。
- 透過自動化、工具、及最新的更新，減少OS轉置/軟體部署和支援成本。
- 因為新的功能和更彈性的服務符合其不斷改變的需求，達到使用者滿意度的提升。
單一規格並不適合所有情況
EDS是為您辦公室作業環境注入更多靈活度的專家。了解靈活工作場所優點的最好方法，是拿靈活辦公室作業環境和目前桌上型系統部署及管理的情況相比較。當您觀察今日桌上型系統如何管理時，您會發現很多需求相互矛盾：- 管理、保護、及更新桌上型系統和所使用的軟體非常複雜，但客戶分配到這部分的預算卻很低或一直減少。
- 另一方面，企業需要更高的生產效率，所以，您發現新的應用系統，如行動裝置所使用的系統，已充斥整個辦公室作業環境。但是，每多一項需要管理的裝置，就代表多一項資訊安全的顧慮。
企業真正需要的是為所有的員工提供一個靈活的工作環境。想像您不只知道您採購了什麼服務、桌上型系統有哪些應用系統，還知道每一個員工(或部門)使用這些的頻率。想像在尖峰需求時調高服務規模，並在一般工作量時再調回一般規模。了解這些工作型態將能讓您完全根據使用者的使用情況更新和改變服務，最終讓您更了解、更能控制成本，並更彈性地配合您員工的需求。
- 閱讀辦公室作業環境管理服務(Download: 899k,
; 刊登日期: 2006年5月17日)