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案例研究：澳洲昆士蘭銀行

擁有更佳客戶服務和成長空間的澳洲銀行

過去130年來，澳洲成長最快速的零售銀行在業界中是配合客戶需求的楷模。但是要銀行快速成長的策略是銀行25年老舊系統無法負荷的。對此，銀行挑選了EDS，唯一有能力對銀行策略、時間和產出付出承諾的服務廠商。

昆士蘭銀行和EDS簽署長達十年的資訊委外和商業服務(貸款處理、信用卡處理、客服中心等服務)合約，建置一套新的銀行核心系統，與銀行既有的網路銀行通路和付費管道整合，同時也套用現代化的科技。

專案於24個月內完成，讓昆士蘭銀行晉升為擁有尖端科技的澳洲銀行之一，促成銀行的快速成長。

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