資本市場業的EDS
趨勢
對全球金融機構皆面臨一項艱鉅挑戰： 達成符合新的風險控管法令及全球直通式處理（straight-through-processing, STP）的目標。企業的流程和資訊科技因此必須進行重大與複雜的轉變。這些企業該如何因應這些新的要求，同時保有、甚至加強他們在市場的競爭優勢？ 他們必須立刻行動，進行營運和事業的轉型。一個完全流線化且更符合成本效益的營運環境，將是企業獲致長期成功的關鍵。
EDS給您無比的支持，共同面對轉型的挑戰
產業概觀： 資本市場新的法令和流程的改良，為金融機構的營運帶來極大壓力。同時，企業也極力降低維護成本，藉此提高對改良資訊科技設備的投資，因為這是提高營運底線和頂線績效的關鍵。EDS與資本市場產業的客戶密切合作，協助他們成功克服關鍵的挑戰： 控管企業風險，為符合法令做好準備，合乎直通式處理（straight-through-processing）目標，改善資訊品質，維持市場占有率以及有效運用營運成本。
控管風險並為營運轉型
這是第一次金融機構必須承擔所有企業內部風險，而且不單是市場和信用風險，也包括資訊科技和營運的相關風險。為了符合Basel II和CAD III的規定，這些企業必須以甚為仔細與透明的態度來面對營運風險。
舉例而言，Basel II要求企業備妥完整的績效量測和風險管理虧損資料。這些資料必須詳實，並與該銀行的一般總帳吻合，而且依營業項目詳細區分。不過，目前銀行體系只專注於追蹤會計資料。對於流程作業的成敗，抑或相關風險與優勢，金融機構並未確實掌握其績效數據。
金融機構也必須做好更多準備，才能達成以流線化交易流程為要求的全球直通式處理目標。落實正確的流程作業，才能真正加速交易並減少錯誤發生，省時省錢。
同時，企業必須釋出資本拓展新業務。如此一來，企業即可改善現有的基礎建設，以提升底線績效，並帶動新產品和服務的引進。不過，降低成本的壓力與日俱增，特別是資訊科技的預算。以舊有的資訊科技基礎建設的複雜度而言，金融機構面臨的開發和維護成本相當高，而且還不斷上升，而非下降。
金融機構該如何控管企業風險，為符合法令做好準備，合乎直通式處理目標，改善資訊品質，維持市場占有率以及有效運用營運成本？
場機構的資本估價在過去3年來下降，主要是受全國經濟衰退影響。這些機構被迫必須在短期內改造其操作效率，長期則必須重新創造其業務績效。EDS密切與在這個市場營運的客戶合作，協助他們在面臨主要挑戰時成功回應：
- 建立企業整體的廣泛風險管理能力，必須符合巴塞爾第二協定(Basel II)及CAD II的規定，同時調整流程以符合政府愈來愈多的法令，包括美國愛國者法案(US Patriot Act)。
- 降低維持和提升既有基礎架構的成本。
- 改善交易處理流程，以達到全球直通式處理(straight through processing)目標及將仍手動處理的流程自動化。這兩項措施都能降低風險和成本。
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EDS的價值
金融機構之所以與EDS合作，完全是看中我們對產業的洞察力與領先群倫的技術經驗。我們的團隊擁有滿足貴組織需求的關鍵相通技能，包括關係管理、服務傳遞專長、銷售知識，以及商業和資本市場產業知識。我們提供的這些專長，能夠協助全球金融機構進行業務轉型，掌握新商機。加拿大帝國商業銀行（CIBC)
CIBC需要將其人力資源資料和資源送達48,000名員工、9,000退休員工和1,200家分行。CIBC發現，透過多個系統和資料來源來管理自家人力資源的分配，不但成本昂貴，缺乏靈活度，而且存在許多故障點。
這種情形在EDS設計的全新線上自助式入口網站My.HR@CIBC.com如期上線後完全改觀。它提供一個隨時取得人力資源資訊的單一入口。此入口網站同時也允許建立和管理人力資源資訊，讓CIBC提高流程作業的效率，減少文書作業，並將控制權交給建立資料的經理人和員工。更棒的是，CIBC如今可以輕鬆為用戶提供及安排新服務。今日，EDS就為CIBC管理這個入口網站。
「這個My.HR@CIBC.com的入口網站已迅速成為通往CIBC的電子人力資源策略之出入口。這項成功堪稱EDS的另一發全壘打。」CIBC人力資源策略聯盟管理副總裁Hugh McDonald如是說。
為何選擇EDS？
- 2004年銀行業科技獎年度最佳委外計畫得主
- 為金融服務業服務的經驗長達35年，目前擁有逾15,000名員工專門解決金融服務業的需求
- 前10大全球性金融服務企業中，有七家是我們的客戶
- EDS約50%的銀行業務來自美國以外地區
- 我們的產業專家在金融業的平均服務資歷超過20年
滿足您的需求
EDS為您打造一條快速道路，直通高自動化的系統和服務，通過時間考驗的流程和程序，還有豐沛的資源。藉著活用EDS的核心能力，金融機構可以專注於產品開發和服務上，不但更清楚做出市場區隔，也更容易吸引客戶。讓EDS協助您：以合乎策略需求的方式管理您的成本
降低成本是您今日面對的一大關鍵挑戰。透過我們的架構，我們能夠診斷出您目前的營運狀況，並提供資源和專業，協助您的企業轉型為更具效率和符合成本效益的組織。我們如何為您的組織省錢？藉由使用您現有的大型主機、中型系統或桌上型系統，透過一個完整的委外機制，為您的營運負起責任；藉由照顧您的軟體－維護及（或）研發應用系統，整合所有執行中的系統，並以更具靈活性且維護成本更低的應用系統來取代舊有應用系統。
控管您的企業風險
面對政府相關法令的增加與資本適足性的調整，企業必須協調整個組織上下的市場、信用、營運和安全等部門，方能有效控管風險。EDS可以協助整合並轉型您的流程、工具、技術和整體風險策略。我們提供您強大的計畫管理，經實證的解決方案以及能幹、熟悉金融服務業務的人才。
研發更快速、廉價、優質的應用系統
改良您的資訊科技基礎架構。應用系統研發人員運用EDS的元件式工具，為您設計和開發與借貸、存款及投資相關的金融應用系統。它會沿用您既有的軟體元件及相關的金融業務處理作業、模型和元件，讓應用系統的研發更快速、低廉、優質。
確保貴企業的資訊安全無虞且營運不間斷
透過我們的「資訊安全與隱私保護顧問服務」（Security & Privacy Consulting Services），我們協助客戶改善其資訊安全及隱私保護計畫、政策、工具及流程，並協助他們符合新法令中有關資訊安全及隱私保護的規定。此外，透過我們的「企業永續管理服務」（Business Continuity Services），我們提供一個整體的計畫管理方法，讓整體的業務策略及營運同時兼具災害預防和災害因應的機制。有信心讓您的事業在任何情況下都能持續營運。
EDS的與眾不同
EDS為您提供完整的服務組合，包括獨步全球的顧問、業務和技術服務，為全球的銀行機構帶來商業價值。我們的全球團隊為不同客戶的特定需求量身訂作不同服務組合，讓您的企業能快速因應市場變化，並在激烈競爭中掌握新商機。
比利時聯合銀行（KBC）
比利時的KBC開始重新思考其業務流程，是為了讓企業維持並鞏固其市場領導地位。
KBC與EDS發現一個策略聯盟的機會：成立一家子公司，專門處理跨國付款業務。其中有兩大要素特別刺激KBC和EDS立刻採取行動。首先，KBC已有一套整合一家海外分行所有金融系統的機制。其次，EDS已準備好導入一套共享服務模型，為金融機構提供中央集中式的後勤支援。
基於這兩個要素，EDS和KBC共同創造出Fin-Force。將本身的付款處理流程委外由Fin-Force處理，幫助KBC應付客戶和政府與日俱增的需求，同時打消跨國付款盈餘日益減少對整體營收造成的影響。事實上，KBC甚至預期Fin-Force在幾年內將幫助付款業務成長為四倍。
關於EDS
EDS是全球資訊服務業領導者之一，協助全球客戶提高企業的營運績效。40多年前，EDS創立了資訊科技委外產業。今日，EDS為全球的客戶提供全方位的資訊科技與業務流程委外服務，其客戶遍佈於製造、金融服務、保健、通訊、能源、運輸、消費性及零售產業和政府機構等多個行業。如需了解更多EDS相關訊息，請上網 eds.com。歡迎與我們聯絡
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